Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2026-08-10

Chez Néo Thérapeutes, nous prenons votre confidentialité au sérieux. Ce document décrit quelles données nous collectons lorsque vous visitez neotherapeutes.com (désigné comme le « Service »), comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez.

1. Données que nous collectons

Lorsque vous interagissez avec le Service, nous pouvons recevoir ce qui suit :

• Informations soumises : les détails que vous fournissez via des formulaires de contact ou des demandes d'information — généralement votre nom, votre adresse e-mail ou numéro de téléphone, et le contenu de votre message.
• Données d'utilisation : les signaux techniques tels que votre adresse IP, la version du navigateur, la classe d'appareil, le système d'exploitation, la page de référence et les pages consultées. Elles sont collectées automatiquement via les technologies web standard.
• Données de cookies : nous définissons des cookies pour mémoriser les préférences et analyser l'utilisation globale. Les détails sont décrits dans notre Politique relative aux cookies.

2. Finalités du traitement

Les données ci-dessus sont utilisées pour les fins suivantes :

• répondre à vos messages et honorer les services demandés ;
• maintenir et améliorer le Service ;
• respecter les obligations légales et réglementaires ;
• prévenir la fraude, les abus ou l'utilisation abusive du Service.

Nous ne vendons ni n'échangeons les données personnelles à des tiers à des fins marketing.

3. Prestataires tiers

Pour exploiter le Service, nous travaillons avec un petit nombre d'outils tiers de confiance :

• Google Analytics — pour les statistiques de visiteurs globales ;
• Google Ads — pour mesurer la performance de la publicité.

Chaque tiers traite les données selon ses propres conditions de confidentialité, que nous vous encourageons à examiner séparément.

4. À propos de Néo Thérapeutes

Néo Thérapeutes est constituée et opère conformément aux lois de the Kingdom of Morocco.

Vous pouvez contacter l'équipe à :

• Téléphone : +212 5 35 52 41 78
• Adresse : Boulevard Al Massira Al Khadra, 167, Meknès 50000, Maroc

5. Vos choix et droits

Selon les lois applicables, vous pouvez avoir le droit de :

• demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• demander la correction ou la suppression de données inexactes ou obsolètes ;
• restreindre ou vous opposer à certaines activités de traitement ;
• retirer tout consentement que vous avez précédemment donné.

Pour exercer ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées de la section 4.

6. Durée de conservation de vos données

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu'elles sont nécessaires pour l'objectif auquel elles ont été collectées, ou pour la période imposée par la loi applicable — la plus longue s'appliquant.

7. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations que nous détenons. Bien qu'aucun système en ligne ne soit entièrement sécurisé, nous nous efforçons de minimiser les risques d'accès, d'altération ou de divulgation non autorisés.

8. Mineurs

Le Service est destiné aux utilisateurs âgés de 16 ans et plus. Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles d'enfants de moins de cet âge.

9. Mises à jour de cette politique

Cette Politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre. La « Date d'entrée en vigueur » en haut du document reflète la date de la révision la plus récente. Les modifications matérielles vous seront portées à l'attention lorsque requis par la loi.

10. Comment nous contacter

Si quelque chose dans cette Politique de confidentialité n'est pas clair ou si vous souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter par téléphone ou par courrier — consultez la section 4 pour nos coordonnées.